家长如何与新生宝宝“沟通”( 三 )

心理学家：“心理学家”型的父母试图分析问题。他们拥有最好的意图，想了解事情的来龙去脉以及所有的细节，因此，会站在比较好的位置，试图使宝宝坦白一切。然而这类父母擅用的诊断、分析、探询的方式，不一定会让事情得到恰当的处理。
安慰剂：“安慰剂”型的父母会努力避免让自己涉入跟情绪有关系的事件，总是轻描淡写地处理宝宝的感受，例如当宝宝焦虑时，他们总是用单纯的保证、赞许或假装一切没事的方式来安慰宝宝。
当父母扮演以上这些角色时，没有半点不良企图，他们都有最好的动机，只是方式不一定妥当。
有效的倾听与沟通
基于相互的尊重，父母与子女都希望对方诚实且放松地表达他们的情绪与感受。作为一个有效的倾听者，需要全神贯注，包括眼神的接触，都要散发出“我正在听”的讯息姿势，有时保持沉默，有时则需要给予回应，让他们明白，我们正在认真地听他说话，并且能明白他的心情与感受。
沟通分为封闭式反应与开放式反应。封闭式反应指倾听的人并没有真正地在“听” ，或者虽然在听却并不了解说话人的意思和感受，因此很可能中断彼此的沟通。
开放式的反应是指倾听的人听到了对方的话，而且懂得话中隐含的感受讯息，而说话者也能感受到倾听者明白他的意思。我们也可以通过一个微笑、皱眉或抚背等非口语的方式来做无声的沟通。多用开放式的反应，少用封闭式的反应，沟通才能更有效率。
有时候，宝宝会很直接地将他们的感受表达出来，但是有时候，他们的身体语言含有更多的内在讯息，多用“眼睛”倾听宝宝的“声音” ，你会发现，其实他们的世界并不是那么难以理解，而且很容易找出逻辑与规则，这对你跟宝宝的互动关系，会有正面的帮助。
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