出现这种情况的原因为化霜系统有问题，可能是化霜定时器有故障，或发热管已经烧断 。
这个问题最好联系售后上门维修，冰箱出问题不一定就是循环系统坏了，千万不要自行拆装，否则很容易出现危险，特别是不能在通电的情况下 ， 有触电起火的风险 。
按下冰箱控制面板上的智能按钮，会显示图标E ， 冰箱进入人工智能状态，再按一下智能键，图标E消失，智能调节状态退出 。
和青岛总部联系，问题会解决的 。可以向`消协投诉 ， 肯定解决 。
如果你对自修没有把握，也可以考虑请专业维修人员进行维修 。但请注意，一定要选择正规的维修服务商，以免因为使用假冒伪劣配件或操作不规范而带来更大的安全风险 。

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