excel满意度分析,GRR分析表EXCEL

如何在Excel表格中设置满意度=4？我的算法是五种评价都考虑进去，每个评价算一个分数。比如满意算5分，满意算4分，一般算3分，不到2分，不到1分，都是加权求和，当然，你可以自己修改分数，Q栏是另一个分数，满意度算2分，满意度算1分，一般0分，不到1分，很好，计算结果也与P列不同，可以根据实际情况选择。我觉得这样算出来的总分比较合适，能客观反映大家的表现。

1、怎么在Excel表里设置满意=4,一般=3,用什么公式VLOOKUP .在Excel表格中过滤满意度时，点击函数fx ，选择分类搜索和参照，选择函数VLOOKUP ，点击确定，出现函数参数。单击要过滤的单元格，然后单击确定。VLOOKUP函数是Excel中的垂直查找函数。它和Lookup函数、HLOOKUP函数属于同一类函数，在工作中应用广泛，比如可以用来检查数据，在多个表之间快速导入数据。
【excel满意度分析,GRR分析表EXCEL】你在做员工接待客户的评估表。你有这些考虑，说明你考虑的比较全面，不是只算一个分数就能做成一份工作的，我把你的原始数字全部打出来，按照自己的理解计算出来，供你参考。P2公式E2*5 F2*4 G2*3 H2*2 I2Q2公式E2*2 F2H2I2*2你的满意率(很满意满意)/收到评价数:你的差评率很不满意/收到评价数:你的三个比例很难解释，具体看数字， 2号的接待，另外，你的计算中忽略了“一般”和“不满意” 。我的算法是这五个评价都考虑进去，每个评价算一个分数，比如你满意，你就5分；满意的话，得4分；不满意，扣3分；不满意，扣2分；满意的话，得1分；不满意，扣2分；不满意，扣2分。